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售后服務(wù)技術(shù)員 4-7K元/月
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  • 16年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 股份制企業(yè)
  • 所屬行業(yè):工程/制造/機(jī)械
  • 注冊(cè)資金:1000萬(wàn)-5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:1987年9月22日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    職業(yè)發(fā)展與培訓(xùn)
    新入職員工需要在生產(chǎn)車(chē)間及質(zhì)檢部實(shí)習(xí),全面熟悉產(chǎn)品知識(shí)與操作技能,實(shí)習(xí)期間需適應(yīng)車(chē)間及質(zhì)檢部工作安排。實(shí)習(xí)期滿(mǎn)考核合格后正式轉(zhuǎn)入售后崗位,開(kāi)展外派服務(wù)工作。
    崗位職責(zé):
    1、 為客戶(hù)提供電氣設(shè)備全方位售后技術(shù)服務(wù),如設(shè)備安裝、調(diào)試、維修及送電。
    2、 快速響應(yīng)客戶(hù)售后需求,及時(shí)抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題,保障客戶(hù)設(shè)備正常運(yùn)行。
    3、 與客戶(hù)保持良好溝通,了解需求與反饋,提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持和解決方案。
    4、 認(rèn)真填寫(xiě)售后服務(wù)記錄與報(bào)告,及時(shí)反饋客戶(hù)問(wèn)題及處理情況。
    崗位要求:
    1、 電氣、自動(dòng)化等相關(guān)專(zhuān)業(yè),大專(zhuān)及以上學(xué)歷。
    2、 熟悉電氣設(shè)備工作原理與結(jié)構(gòu),具備一定電氣知識(shí)和技能。
    3、 溝通能力與服務(wù)意識(shí)良好,能與客戶(hù)建立良好關(guān)系。
    4、 問(wèn)題解決與應(yīng)變能力強(qiáng),能快速準(zhǔn)確解決客戶(hù)問(wèn)題。
    5、 具備團(tuán)隊(duì)合作精神,能與其他部門(mén)密切配合。
    6、 需要長(zhǎng)期駐外。
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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